packaging promocional

El packaging promocional como herramienta de marketing

by Packaging

El packaging puede convertirse en una potente herramienta de ventas siempre y cuando este cumpla con unos requisitos y características determinadas. Ten en cuenta que la mayoría de los consumidores (el 62%) toma su decisión de compra en el punto de venta, convirtiendo así, un envase en un elemento decisivo muy importante. 

A la hora de diseñar el envase de un producto es importante que el equipo de marketing, ventas y diseño trabajen de forma conjunta y alineada para cumplir los objetivos de venta de una empresa. 

¿Qué influencia tienen el marketing y ventas en el packaging? 

Ventas es el departamento que conoce a los clientes, que ha tenido contacto directo con ellos y que por tanto, sabe cuáles son sus intereses, necesidades y problemáticas. Además, sabe cómo a un cliente le gusta que se dirijan a él. 

Marketing coge estas necesidades y la forma de hablar del cliente y las traslada a acciones de marketing para llamar la atención de potenciales clientes similares a este (Buyer Persona) con el fin de guiarlo por el funnel o embudo de ventas: Llamar su atención, captar su interés, conseguir interacción y finalmente obtener la venta. 

Pero para que todo esto ocurra, el envase del producto juega un papel fundamental. Este es la primera impresión que se llevan los usuarios del producto. 

Por ejemplo, en los puntos de venta, un producto tiene que destacar de su competencia. 

Y en caso de los e-Commerce, donde el cliente no puede ver el producto de antemano y no ha tenido contacto directo con un comercial, es la primera impresión que se llevará de una marca cuando el paquete llega a su casa, sobre todo si es la primera vez que compra en la marca, será mediante el packaging y el embalaje del producto. 

Es por esta razón, que el packaging debe ir alineado con las estrategias de marketing. Es decir, tener unos objetivos claros, como por ejemplo: A quién nos dirigimos, valores de la marca, cómo queremos que nos vean los consumidores, si se quiere potenciar algún aspecto en particular, etc. Y una manera de conseguir que el packaging se convierta en una potente herramienta de marketing y ventas es con el packaging promocional. 

¿Qué es el packaging promocional? 

Cuando hablamos de packaging promocional nos referimos a aquel packaging que no es el habitual del producto, sino que se crea con un objetivos o fin concreto y por un período de tiempo determinado, que puede ser por: 

  • Fecha destacada: Aniversario de la marca, día internacional de…
  • Lanzamiento de una versión mejorada del producto. 
  • Para una oferta del estilo: Compra 2 y llevate otro producto de regalo. 

Entre otros ejemplos. 

El packaging promocional suele destacar mucho más que otro tipo de packaging, debido a que sus objetivos son un poco diferentes. 

Cuando se lanza una promoción se hace con el fin de conseguir incrementar las ventas. Por eso, muchas veces, no solo se cambia el envase del producto, sino que este se acompaña de un expositor para que todavía llame más la atención y diferenciarlo de la competencia. 

¿Cómo crear un buen packaging promocional? 

Los aspectos que debes tener en cuenta para crear un buen packaging promocional son los siguientes:

  • Tipo de promoción: Dependiendo el tipo de promoción será necesario diseñar otros elementos de apoyo al packaging como por ejemplo: Expositores, rotulación… A continuación algunos ejemplos:  
  • Presupuesto: Es importante saber del presupuesto destinado para poder ajustarse a este. 
  • Localización del producto: No es lo mismo crear un envase para un escaparate que para un estantería o mostrador, puesto que su visibilidad o foco de atención no será el mismo. Algún ejemplo: 

Para escaparate: 

Para mostrador: 

  • Buyer Persona: Evidentemente no es lo mismo un producto dirigido al sector industrial (B2B) que a un cliente final (B2C) como un niño, hombre o mujer. 
  • Valores de la marca: ¿Qué queremos transmitir? ¿Cómo queremos que los clientes nos vean? ¿Qué sensaciones queremos despertarles? En este apartado también se deberían tener en cuenta los colores. Estos tienen una gran influencia e importancia en la mente de los consumidores. 

Siguiendo todos estos consejos, sin duda conseguirás la visibilidad deseada de tus productos. ¿Necesitas ayuda en tus diseños? Si es así, te invito a contactar con nosotros, nos ajustaremos a tus necesidades y presupuesto con diseños a medida. 

Claves para impulsar tu punto de venta y obtener leads cualificados

Claves para impulsar tu punto de venta y conseguir leads cualificados

by PLV

Cuando llegamos a la tienda con una vaga idea de lo que queremos comprar somos una presa fácil para los especialistas en Trade Marketing. Éstos, tratarán con sus estrategias de posicionamiento, con el mejor facing o con unas ofertas deslumbrantes, captar el interés de los clientes y conseguir que compren su producto en el punto de venta. También puede ser que al final nos decantemos por otra marca, pero en el proceso de decisión hemos conocido tu marca, la hemos memorizado y puede que nos planteemos probarla más adelante.

Ambos tipos de clientes nos interesan, tanto sea porque devienen clientes y queremos retenerlos como tal en el futuro, como para recordarles las bondades de nuestro producto que estuvo a punto de comprar y conseguir ahora, que se conviertan en clientes. Sea porque ya han realizado la compra, como porque la puedan realizar en un futuro estos dos clientes serán dos tipos de leads cualificados. Aunque esta figura es más propia del online, que no del retail físico. Así pues cualquier estrategia de Marketing deberá estar obsesionada en generar el mayor número de leads cualificados.  

¿Cuándo consideramos que un lead es cualificado?

Un lead es una persona. Una persona con un perfil muy determinado que interactúa con nuestra marca dependiendo del interés que tenga. La misión pues del departamento de marketing y de ventas será la de generar el interés a esta persona para que termine siendo un cliente recurrente. Pero todos partimos de cero. De cero leads. Ni cualificados, ni por cualificar. Así que lo primero será establecer una estrategia de presentación y promoción del producto para que lleguen los leads.

Como hemos comentado el término lead tiene más sentido en el entorno online. Así la definición más acertada sería la de una persona que nos ha dado sus datos de contacto a través de una página de tu sitio web, de una lista de correo o hasta formularios de contacto, entre muchas formas. Una vez se ha conseguido el lead lo cualificaremos de dos maneras:

  • MQL o Marketing Quailified Lead: La oportunidad de venta cualificada por el departamento de Marketing. En general será aquel contacto que demuestra interés por nuestra marca y que cuando analizamos su perfil vemos que se ajusta a nuestro Buyer Persona (o al menos que cumple con  algunas de sus características). 
  • SQL o Sales Qualified Lead: la oportunidad de venta cualificada por ventas. El lead cualificado por el departamento de Marketing pasará varias etapas, pero una vez se determine que el contacto está suficientemente maduro como para cerrar una venta, se pasará éste al comercial de ventas para que lance su oferta.

Para que el MQL pase a ser SQL hay que seguirlo, irle ofreciendo contenidos, dándole inputs para que vea que no nos hemos olvidado de él y analizar su respuesta. Así el MQL pasará él mismo por distintos estadios:

  • MQL 1: El lead cualificado recién llegado y que encaja con el Buyer Persona.
  • MQL 2: El lead ya nos conoce un poco más tal como demuestra la interacción que ha demostrado con nuestra marca y los contenidos publicados.
  • MQL 3: No solo han demostrado engagement con la marca, sino que empiezan a demostrar cierto interés comercial pues se han fijado en tus páginas de producto. 
  • MQL 4: El paso definitivo para pasar el lead a ventas es cuando el contacto solicita activamente ser contactado por alguien, mostrando un interés comercial. Puede ser que un lead cualificado se salte todos los pasos previos y haga la solicitud al llegar. 

Leads cualificados en tu punto de venta

Conseguir que la web de tu empresa tenga un tráfico alto y que parte de este tráfico sean leads cualificados es una tarea que pide mucha paciencia y mucho análisis. Teniendo en cuenta que según un estudio de Marketing Sherpa, el 80 % de los leads nunca se traducen en ventas, ¿cuál es el secreto para conseguir leads cualificados, que pasen todas las fases y que terminen convirtiéndose en un cliente?

Precisa definición del Buyer Persona. 

Cuando más ajustado sea el retrato del Buyer Persona, más conversión generaremos con los leads cualificados.

Contenidos enfocados a los distintos tipos de MQL

Cuando un lead muestre interés por primera vez en nuestra marca, podríamos enviarle un mail de bienvenida y un artículo sobre lo que hacemos. Pero cuando un lead demuestra engagement con la marca y ya ha echado el ojo a algunos de nuestros productos, más bien tendríamos que enviarle algún contenido enfocado al producto. Por cada MQL, un contenido diferente. 

Generar una buena experiencia de usuario

Esta es una de las claves para que podamos retener nuestros leads y convertirlos. No solo se trata de ofrecerles contenidos interesantes en el momento justo, sino de facilitarles el acceso y la navegación a nuestra página web, así como de darle aquella información que necesita de la forma más fácil posible. Y para eso, la velocidad de carga de tu web debe ser alta pues si no corres el riesgo de que tus visitantes se vayan.

Desarrollar una buena estrategia de Lead Nurturing

Se trata de desarrollar una estrategia de contenidos que se realice de manera automática y que ayude a nutrir a los leads de contenido relevante. Si antes determinábamos el tipo de contenido que se le debía enviar a un lead dependiendo del momento en que se encontrara, ahora se trata de automatizar este proceso para educar, orientar o hacer madurar una oportunidad de negocio. La estrategia de lead nurturing tiene más vida más allá de la conversión, pues también sirve para las estrategias de fidelización de clientes.

Atraer la audiencia a través de las Redes Sociales 

Las redes sociales, cada una con su uso, sirven principalmente para atraer la audiencia, para generar estos leads. Pero también es un sitio donde se pueden viralizar ofertas, productos, ebooks, etc., que ayuden a generar un lead cualificado que lo canalice directamente a la última fase del embudo y pase a ser un SQL.

La traducción de todos estos pasos al offline no es fácil, pero la mayoría de clientes están mirando el móvil, mirando la web o la aplicación de la empresa. La omnicanalidad es cada vez más obligada para poder analizar bien todos los leads que se pueden generar, tanto sea en el online como en el offline.

trade marketing impulsar ventas

¿Qué es el trade marketing y cómo te ayuda a impulsar tus ventas?

by ventas

No es lo mismo poner los turrones de Navidad en un carril al lado de los chocolates que en una mesa, en uno de los pasillos centrales y apilados como si fuera una pirámide. Cualquier producto estacional que debamos promocionar para aumentar sus ventas, tendrá una ubicación que lo destaque frente a los demás productos. Pero puedes tener varias marcas de este mismo producto que compitan entre sí. Así que, o bien montas dos mesas con las pirámides de cada marca de turrón, o por cada marca buscas una ubicación diferente y una manera de presentar su producto de forma diferenciada. Estas decisiones son parte del trabajo de un profesional del Trade Marketing, una figura imprescindible para entender el marketing que viene.

Trade marketing

Misión del Trade Marketing

El Trade Marketing es el conjunto de estrategias y planes de actuación que tienen como objetivo convertir un punto de venta en un espacio más atractivo. Su fin es mejorar la experiencia de compra para los clientes, y hacer que las marcas vean como se incrementan sus ventas gracias a estas estrategias. 

El Trade Marketing implica a varios agentes. Proveedores y distribuidores deben trabajar conjuntamente con el “trader” para conseguir que los productos tengan el impacto necesario para aumentar las ventas. No es una tarea fácil, pues muchas veces el espacio es reducido y hay muchos que quieren ocupar el mejor sitio. Por eso, el especialista en Trade Marketing, debe tener altas dotes de negociación así como una creatividad necesaria para encontrar las soluciones más vistosas.

La estrategia y los planes de actuación de cualquier profesional del Trade Marketing debe tener en cuenta:

  • Desarrollar la estrategia conjuntamente con el proveedor y el distribuidor.
  • Organizar y coordinar promociones para aumentar el consumo y las ventas de los productos.
  • Conseguir incrementar el tráfico en los puntos de venta.
  • Impulsar y optimizar la rotación en el punto de venta. 
  • Realizar planes de actuación de merchandising y branding.

Propósito del Trade Marketing

El principal propósito del Trade marketing es aumentar las ventas de los productos que se promocionan en los distintos canales de distribución (sean físicos u online). Para eso, pero, hay que desarrollar una estrategia que debe responder a varias preguntas:

  • ¿Qué productos de la marca debemos promocionar y cuándo? (novedades, productos en rebaja, estacionales, etc.)
  • ¿En qué canales promocionamos los productos de la marca? (tipo de tiendas físicas, ecommerce, marketplaces, etc.)    
  • ¿Cómo situamos estos productos en estos canales para que obtengan una buena visualización? (lineales, pedestales, banners, etc.)
  • ¿Qué ofrecemos a los clientes para que compren los productos? (descuentos, ofertas, muestras gratuitas, testeos, etc.)
  • ¿Qué hacemos para que sean clientes recurrentes? (programas de fidelización, regalos a los clientes más fieles, etc.)

Claves para que la estrategia de Trade Marketing funcione

Cada vez hay más competencia en el lineal. Cada vez son más las marcas que quieren ocupar la mejor posición en el punto de venta. Cada vez es más difícil destacar por encima de todo el ruido. Cada vez cuesta más fidelizar al cliente final. Pero hay algunos puntos que todo profesional del Trade Marketing debe aplicar si quiere estar más cerca del éxito:

  • Las estrategias no pueden ser a corto plazo: Piensa siempre en conseguir unos resultados a lo largo de un tiempo. Establecer un largo plazo en tu estrategia es clave también para poder analizar el funcionamiento de las acciones establecidas. Siempre hay que estar analizando para conocer las reacciones de los consumidores en los puntos de venta y poder aplicar pequeños cambios dentro de la estrategia global. 
  • El oficio de un trader es el de dar la mejor visibilidad a un producto: En este sentido, es alguien que podrá exigir un packaging más llamativo (o que sea sostenible), un diseño destacado y una serie de complementos de merchandising que ayuden a hacer más atractivo el producto (los cartones de tabaco con mecheros, camisetas, etc., son un buen ejemplo).
  • Pensar en acciones de sampling: Hay que poner al cliente en el centro y por eso hay que darle siempre algo diferente que le haga decantarse por la venta. No se trata de regalarle merchandising solamente, sino de ofrecerle una buena experiencia de compra. Para eso, antes se le puede dejar probar el producto (sea un queso en el supermercado o un coche en el concesionario) de manera gratuita para que valore bien la compra.
  • Para que el “trader” consiga sus objetivos la estrategia de Trade Marketing debe  formar parte de la estrategia de marketing general: La intervención de varios departamentos en la estrategia de marketing es cada vez más necesaria cuando las empresas ponen al cliente en el centro. El Inbound Marketing es en este sentido, una de las mejores estrategias para establecer diferentes planes de acción para poder captar y retener a los clientes.